Actualice a iOS 26.0 no salen llamadas ni datos

Desde que actualicé a iOS 26.0 no puedo hacer llamadas, mandar SMS, ni usar mis datos, hoy 20 de septiembre acudí a un ishop pagué la instalación del sistema operativo y sigue exactamente igual.

Soporte técnico me mencionó que esto podría tardar más de dos semanas hasta que ingeniería pueda solucionar el problema.

Alguien está pensando en tomar acciones legales?

iPhone 14, iOS 26

Publicado el sept 20, 2025 10:52 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el sept 21, 2025 04:29 a. m.

¡Hola, HectorBas! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo que nos comentas le está pasando a una cantidad importante de usuarios.


De momento, te recomiendo hacer esto:

  1. Reinicia el iPhone. Apágalo y enciéndelo de nuevo.
  2. Activa y desactiva el modo avión, a veces restablece la conexión con la red.
  3. Verifica la SIM. Retírala y vuelve a insertarla, asegúrate de que no esté dañada.
  4. Restablece los ajustes de red. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto no borra tus datos, solo restablece las configuraciones de red.
  5. Actualiza los ajustes del operador: Ve a Ajustes > General > Información. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización del operador.
  6. Comprueba restricciones de la línea. Contacta con tu compañía telefónica para confirmar que tu línea está activa y sin bloqueos.
  7. Si nada funciona, realiza una copia de seguridad y considera restaurar el iPhone. 



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

sept 21, 2025 04:29 a. m. en respuesta a HectorBas

¡Hola, HectorBas! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo que nos comentas le está pasando a una cantidad importante de usuarios.


De momento, te recomiendo hacer esto:

  1. Reinicia el iPhone. Apágalo y enciéndelo de nuevo.
  2. Activa y desactiva el modo avión, a veces restablece la conexión con la red.
  3. Verifica la SIM. Retírala y vuelve a insertarla, asegúrate de que no esté dañada.
  4. Restablece los ajustes de red. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto no borra tus datos, solo restablece las configuraciones de red.
  5. Actualiza los ajustes del operador: Ve a Ajustes > General > Información. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización del operador.
  6. Comprueba restricciones de la línea. Contacta con tu compañía telefónica para confirmar que tu línea está activa y sin bloqueos.
  7. Si nada funciona, realiza una copia de seguridad y considera restaurar el iPhone. 



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️

sept 21, 2025 09:28 a. m. en respuesta a Alex_Alvaro

@Alex_Alvaro antes de publicar por aquí me puse en contacto con soporte técnico y ya hicimos todo lo que me comentas. Después escalaron el caso con un asesor que vía telefónica me agenda una cita en una ishop y la chica que me atendió ahí me dice que hay que volver a cargar el SO que con eso mi problema se iba a solucionar, cosa que no pasó.

Como lo mencionas es un caso que a muchos usuarios no está pasando creo que la compañía debería hacer algo en concreto y no estar dando “golpes de ciego” a ver si en una de esas le atinan al problema.

Saludos de vuelta

Actualice a iOS 26.0 no salen llamadas ni datos

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