Funcion de solicitar motivo de llamada no funciona en el iPhone

Hola, Comunidad!


Actualicé mi iPhone 16 Pro Max a iOS 26 y activé la función "Solicitar motivo de llamada" para que los números desconocidos no me marcaran a menos que dejaran un mensaje, pero no me funciona. Vivo y tengo la región como México y la función activada, pero me siguen entrando las llamadas de números desconocidos e, incluso, he hecho la prueba con teléfonos de personas que no tengo registradas y las llamadas entran al instante sin solicitar el mensaje. Ya lo intenté en 2 iPhone, reinicié los teléfonos, cambié la región a Estados Unidos, y nada me ha funcionado.


¿Alguien ha tenido este problema y lo ha resuelto satisfactoriamente?

Les agradezco a todos!


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Función "Solicitar motivo de llamada" no funciona

iPhone 16 Pro Max

Publicado el 18/09/2025 07:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/09/2025 12:21 p. m.

Acabo de darme cuenta que con el Ahorro de batería activado no funciona la opción de preguntar y directamente te pasa la llamada. Lo he probado varias veces y con solo desactivar el ahorro se activa la solicitud del motivo.


¿Puede que todos los presentes lo probarais con la batería en amarillo?

15 respuestas

19/09/2025 04:38 a. m. en respuesta a OQuirozLozanoCH

¡Buenas, OQuirozLozanoCH! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Te dejo por aquí la disponibilidad de las prestaciones de iOS 26 👉 iOS y iPadOS - Disponibilidad de las prestaciones - Apple (ES).

Efectivamente, en México no está disponible esta función de momento.


Prueba a cambiar el idioma y la región del iPhone a una compatible. Ve a Ajustes > General > Idioma y región.


Haz la prueba llamando con número oculto para que el iPhone no reconozca la llamada.


Para que la función de filtrado de llamadas funcione, no debes haber llamado a ese número. Debes tenerlo como número desconocido.



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


29/09/2025 05:14 p. m. en respuesta a _APB_

En una segunda prueba me he dado cuenta que al cambiar de idioma seguía teniendo la opción seleccionada (Solicitar ...) pero no funcionaba y me redirige al buzón de voz. He necesitado seleccionar Nunca para seguidamente volver a la de Solicitar... para que funcionara.


Al volver a cambiar al Catalan y marcar la opción de Silenciar desconocidos, la única que hay en este idioma, cuando vuelvo al Español pasa lo mismo que antes, con la misma solución. Diría que es un problema con las preferencias ya que si no hago nada en el Catalan y vuelvo al Español sigue solicitando el motivo.



Espero que esta tontería sea la que os trae de cabeza.


PD: Mejor dejo de cambiarle el idioma o se va a cabrear y se pondrá en Chino. 😁

29/09/2025 04:39 p. m. en respuesta a Yule14

Cuando dices que no funciona ¿es porque no te aparecen las opciones o porque activas la petición del motivo pero no lo hace?



Acabo de poner mi 14 pro max en Español (al usarlo en Català ni aparecen las opciones) y me ha funcionado correctamente. Me funcionó con la 26.0 y también ahora con la 26.0.1.


Viendo la respuesta de OQuirozLozanoCH (le funcionó durante un tiempo) yo solo lo he activado unos minutos, para llamarme desde un tel. desconocido.

19/09/2025 11:19 a. m. en respuesta a Alex_Alvaro

Hola, Alex!


En el enlace me confirma que sí está disponible la función en México y en español. Justamente hace un par de horas ya me estaba funcionando la opción, lo comprobé con un par de llamadas que recibí. Pero ahorita devuelta no está funcionando y me entran llamadas de desconocidos.


Desconozco y no he podido comprobar por qué funcionó por unos minutos, pero ahora ya no :(

Funcion de solicitar motivo de llamada no funciona en el iPhone

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