Hola comunidad, espero que estén bien. Voy a comprar un teléfono, pero dice medio de envío marítimo, no me interesa esa opción. Deseo cambiarlo, no sé cómo se hace, ayuda por favor.
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Cómo se cambia el medio de envío de una compra
iPhone 17
¡Buenas, dahiana100! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En la compra, en el paso Envío y entrega verás las opciones disponibles (envío estándar, exprés, recogida en tienda, etc.). Si aparece opción de Recogida en tienda selecciónala para evitar envío por mar.
Una vez que hayas realizado un pedido, podrás consultar una estimación de las fechas de envío y entrega de cada artículo en Estado del pedido. Los artículos se enviarán a medida que estén disponibles.
Puedes cancelar tu pedido completo o uno de los artículos a través de la web siempre que no esté en estado En preparación para enviarse o Enviado. Para cancelar un artículo o todo un pedido entra en la página Estado del pedido. En la página Tus pedidos, localiza el artículo que quieres cancelar y selecciona Cancelar artículos.
Una vez enviada tu solicitud de cancelación, el mensaje de estado del artículo será Cancelado o Recogida cancelada. Si has cancelado un artículo con envío a domicilio, no se te ha cobrado todavía. Si has cancelado un artículo con recogida en tienda, es posible que se te haya cobrado. Tramitaremos el reembolso en cuanto nos envíes la solicitud de cancelación.
Si no consigues cancelar el artículo online, es posible que puedas devolverlo. Para saber si tu artículo se puede devolver, consulta la página de ayuda Devoluciones y reembolsos o llama a Atención al Cliente del Apple Store.
Si necesitas más ayuda, contacta con la Apple Online Store eligiendo tu país o región 👉 Contact - How to Contact Us - Apple.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
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Si no consigues cancelar el artículo online, es posible que puedas devolverlo. Para saber si tu artículo se puede devolver, consulta la página de ayuda Devoluciones y reembolsos o llama a Atención al Cliente del Apple Store.
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Como cambiar el metodo de envio en una compra de Apple Store
