Fallas IPhone 16 pro max

La pantalla no responde en ocasiones, al compartir de app tarda en cargar, las llamadas se cortan constantemente o no me escuchan, se calienta el equipo, qué puedo hacer

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado el sept 18, 2025 01:39 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el sept 18, 2025 03:52 p. m.

¡Buenas, Giltor! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo primero es asegurarte de que el software esté actualizado a la última versión disponible.


  1. Reinicia tu iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


También, puedes usar Diagnóstico Apple para comprobar la pantalla 👉 Diagnóstico Apple para reparaciones de autoservicio.


Si el problema persiste y en Diagnóstico Apple no tienes ningún error, intenta restablecer los ajustes del sistema sin borrar tus datos, y si aun así no mejora, lo mejor es llevarlo a revisión con el soporte técnico de Apple ya que podría tratarse de un fallo de hardware. Puedes buscar centros de reparación y servicio autorizados aquí 👉 https://getsupport.apple.com/repair-locations.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️





1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

sept 18, 2025 03:52 p. m. en respuesta a Giltor

¡Buenas, Giltor! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo primero es asegurarte de que el software esté actualizado a la última versión disponible.


  1. Reinicia tu iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.


También, puedes usar Diagnóstico Apple para comprobar la pantalla 👉 Diagnóstico Apple para reparaciones de autoservicio.


Si el problema persiste y en Diagnóstico Apple no tienes ningún error, intenta restablecer los ajustes del sistema sin borrar tus datos, y si aun así no mejora, lo mejor es llevarlo a revisión con el soporte técnico de Apple ya que podría tratarse de un fallo de hardware. Puedes buscar centros de reparación y servicio autorizados aquí 👉 https://getsupport.apple.com/repair-locations.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️





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