Fotos y videos no se cargan ni envían en el iPhone

Question

Nivel 1

4 puntos

Fotos y videos no se cargan ni envían en el iPhone

Hola, desde hace unos días al intentar abrir fotos o vídeos que yo tomé con mi cámara no cargan (se quedan borrosas) y los videos no cargan. Incluso aunque sean videos y fotos recientes. Si intento compartirlas me aparece "descargando archivo multimedia" pero aunque esté conectada a wifi no se descarga. Saben qué es lo qué pasa y cómo se puede solucionar?

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Fotos y videos no se cargan ni envían

iPhone 11, iOS 18

Publicado el 18/09/2025 09:45 a. m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 4

2.379 puntos

19/09/2025 11:05 a. m. en respuesta a mariel12

¡Hola, mariel12! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Si tienes activado “Optimizar almacenamiento”, el iPhone muestra versiones reducidas y mantiene los originales en iCloud; al tocarlas el sistema debe descargarlas.

Revisa las fotos desde iCloud.com/photos y comprueba si aparecen bien. Si en iCloud aparecen bien, revisa el iPhone.

Reinicia el iPhone y asegúrate de tener instalada la última versión de iOS.

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

Responder