De repente el MacBook Pro ha dejado de visualizar HD externo

Question

De repente el MacBook Pro ha dejado de visualizar HD externo

Llevo 5 años utilizando un MacBook Pro 2019, ahora actualizado el OS a Sequoia 15.6.1 y de repente ha dejado de visualizar en el Finder cualquier HD externo, que utilizaba frecuentemente. He llamado a soporte de Apple y en una de las pruebas "modo seguro", se ha visualizado. Dicen que, posiblemente era debido al OS, se ha reinstalado el Sistema Operativo, se ha reinicializado y sigue el mismo problema. ¿Me podéis ayudar a resolver esta anomalía?, pues he comprobado el HD externo en un PC y funciona todo correctamente, pero con el MacBook Pro no lo visualizo, como si lo veía antes.

MacBook Pro 16″, macOS 15.6

Publicado el sept 11, 2025 07:41 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

raimundo165 Autor

Nivel 1

5 puntos

sept 15, 2025 07:56 a. m. en respuesta a raimundo165

Alex, por fin se ha dado con la solución. La semana anterior el Antivirus ESET NOD32, hizo una actualización, e incorporó una funcionalidad denominada "Control de dispositivos", que por defecto se activaba.

Hoy contacté con Soporte de Apple, le explique la situación, y directamente se fue al antivirus y desactivé esa funcionalidad, conecté los HD y todo ha ido a su normalidad ¡FUNCIONANDO!

Agradezco tu interés en buscar solución, que en este caso era del antivirus y que con esa actualización dejaron activa una funcionalidad, que provoca situaciones indeseadas, de lo cual les he trasladado mi queja, para que se informe más clara y explícitamente al cliente, sobre los inconvenientes que puede provocar cada funcionalidad que incorporen y dejen activada.

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Answer 2

sept 13, 2025 03:37 a. m. en respuesta a raimundo165

Hola de nuevo, raimundo165:

Gracias por la información; es muy útil, de verdad.

El hecho de que en modo seguro funcione apunta a que algo cargado en el arranque en modo normal interfiere (puede ser alguna app, drivers antiguos, antivirus, etc.).

Vamos a ver qué ocurre con Terminal:

Abre Terminal y escribe:

diskutil list

Deberías ver los discos externos en la lista. Si aparecen, el problema es de montaje, no de detección.

Si es así, escribe:

diskutil unmount /dev/diskX

Para desmontarlo:

diskutil mount /dev/diskX

Sustituye «X» por el número de disco que aparezca.

Ahora, reinicia:

sudo launchctl stop com.apple.diskarbitrationd
sudo launchctl start com.apple.diskarbitrationd

Ahora, reconecta el disco y comprueba que puedas visualizarlo correctamente.

Por si acaso:

Abre Finder > Ajustes... > General y Barra lateral. Activa la casilla “Discos externos” en ambos apartados.

Nos vas contando!!!!

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Answer 3

sept 11, 2025 03:19 p. m. en respuesta a raimundo165

¡Hola, raimundo165! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Si arrancando el Mac en modo seguro funciona, se debe a un problema con las apps del Mac. ¿Has probado a crear un nuevo usuario en el Mac e intentarlo de nuevo?

Si funciona, restablece el Mac y ve añadiendo poco a poco las apps. Puede que haya algún conflicto entre apps o alguna app que no esté actualizada.

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️

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Answer 4

sept 13, 2025 02:01 p. m. en respuesta a raimundo165

Hola de nuevo, raimundo165:

Muchas de nadas.

¿La última vez que utilizaste ese disco fue con Windows? Si es así, restablécelo desde Windows.

Comprueba también los ítems de inicio de sesión en el Mac, ya que puede que algo esté interfiriendo.

Como Terminal sugiere el readOnly:

diskutil mount readOnly /dev/disk2s2

Si el disco se monta, el problema está en la capa de software responsable de la escritura.

¡Cuéntanos 😉!

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Answer 5

sept 13, 2025 11:33 a. m. en respuesta a raimundo165

Hola de nuevo, raimundo165:

El sistema detecta el disco /dev/disk2, pero no lo está montando para que aparezca en el Finder.

Usa para desmontar:

diskutil unmountDisk /dev/disk2

Para montar la partición:

diskutil mount /dev/disk2s2

Ahora, debería aparecer en el Finder. sino, reinicia con:

sudo launchctl stop com.apple.diskarbitrationd
sudo launchctl start com.apple.diskarbitrationd

Te pedirá la contraseña de administrador. No verás los caracteres al escribirla, es normal.

Si nada funciona, nos dices porque entonces ya es problema de algún software.

¡Cuéntanos qué tal te va 😉!

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Answer 6

sept 12, 2025 11:57 p. m. en respuesta a Alex_Alvaro

Gracias Alex, he desinstalado las últimas aplicaciones que había cargado y todas aquellas que apenas he utilizado, mediante CleanMyMaxX. Con la supervisión de un técnico de Apple he creado un nuevo usuario, reinicio, entro con el nuevo usuario y compruebo que el MacBookPro sigue sin reconocer los HD conectados. Solamente los reconoce si accedo en "Modo Seguro", bien con mi usuario o bien con el nuevo usuario.

En la aplicación "Utilidades de disco", si me pongo sobre el HD que no se reconoce mediante el "Finder", me aparece en la etiqueta S.M.A.R.T "incompatible".

He formateado un "pendrive" con formato de Apple y la aplicación "utilidades de disco", me dice lo mismo S.M.A.R.T "incompatible".

Los HD a los que accedía sin ningún problema, hasta hace unos días, uno estaba con formato EXFat, que es compatible con macOS; otro era con formato NTFS y nunca tuve problema de acceso con el MacBook Pro a él.

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Answer 7

sept 13, 2025 10:56 a. m. en respuesta a raimundo165

Gracias Alex, he seguido tus indicaciones y me ha dado las siguientes respuestas:

Me solicita una clave, le meto la clave de acceso, pero no veo que sea esa, pues no hay respuesta.

He reiniciado y no se ve el HD

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Answer 8

sept 13, 2025 01:36 p. m. en respuesta a Alex_Alvaro

Hola Alex, muchas gracias por tu tiempo y consejos.

He realizado lo que indicas y esta es la respuesta:

He intentado con el comando readOnly, pero no se ejecuta

He reiniciado y nada

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