Hubo un error al instalar una App y se me hizo un descuento a mi tarjeta vinculada de débito, solicité el reclamo y me dice que ya se me hizo el reembolso, pero en mi tarjeta de debito no ha llegado nada, es normal? Cuánto debo esperar?
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Reembolso
iPhone XS, iOS 17
¡Buenas, Artieenm! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación a través del teléfono móvil:: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y todos los demás métodos de pago: el estado de cuenta puede tardar hasta 30 días en mostrar el reembolso. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.
Este es el artículo completo 👉 Comprobar el estado de un reembolso por apps o contenido que hayas comprado en Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
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Como verificar el estado de un reembolso aprobado de Apple
