Pantalla del iPhone no se enciende al recibir notificaciones

Recientemente note que mi telefono iPhone 14 Pro Max no enciende la pantalla cuando recibo notifiaciones pero si suena con normalidad, ya he intentado de todas las formas: en configuraciones, configurando el telefono como nuevo, actualizando el sistema operativo, le quite la mica protectora y el problema persiste.


Tambien pude verificar que los sensores sirven ya que al recibir una llamada si se enciende la pantalla y cuando me acerco el telefono a la oreja este se apaga como deberia hacerlo.


Si alguien ha pasado por lo mismo o logro encontrar la solucion por favor compartanme como lograron hacer funcionar las notifiaciones de nuevo.


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: La pantalla no se enciende al recibir notifiaciones en iPhone

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado el ago 24, 2025 12:11 p. m.

Responder
4 respuestas

ago 24, 2025 12:20 p. m. en respuesta a LeoArriaga

¡Buenas, LeoArriaga! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


¿Te has fijado si ocurre solo con una app en concreto o con varias? Para que se encienda la pantalla, verifica lo siguiente: ve a Ajustes > Apps y selecciona la app que quieras. Asegúrate de que Pantalla de bloqueo esté activado.


Por otro lado, ¿tienes Tiempo de uso activado? Pude que haya algún problema de configuración con esto. Utilizar Tiempo de uso en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


ago 25, 2025 04:16 a. m. en respuesta a LeoArriaga

Hola de nuevo, LeoArriaga:


Solo para confirmar. ¿Tienes algún modo de concentración activado? ¿Tiempo de uso está desactivado?


¿Has reiniciado el iPhone? Te lo recomiendo.


Si sigue sin solucionarse, ya toca restablecer los ajustes de fábrica del iPhone.



Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️


sept 15, 2025 03:35 p. m. en respuesta a LeoArriaga

Tengo el mismo error. He verificado todos los ajustes, cuando digo todos, son todos. Únicamente puedo ver las notificaciones con la opción “pantalla siempre activa” activada. Si la desactivo, el teléfono está con la pantalla en negro todo el rato, da igual de qué aplicación llegue la notificación.


Realmente nadie sabe que es lo que está fallando?


Un saludo

Pantalla del iPhone no se enciende al recibir notificaciones

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.