Aparecio un punto de color en la pantalla del iPhone

Mi iPhone 16 lo compré hace un mes y días y de momento todo había estado bien pero recién hace casi una semana me di cuenta que se encontraba esta pequeña mancha color morado oscuro en la parte derecha de la pantalla a la altura donde inicia el botón de encendido y apagado, el detalle es que mi celular nunca se ha caído, ni golpeado o ni tampoco ha sido presionado con fuerza su pantalla y me gustaría saber por qué ocurrió esto y si dentro de la garantía pueden ayudarme en caso de ser algo demasiado grave porque me asusta que ese punto se vaya a expandir por toda la pantalla.

Adjunto una imagen de cómo es el punto:

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Título Original: Salió un punto de color morado oscuro en la pantalla de mi iPhone 16, está en la parte derecha donde inicia el botoncito de encendido y apagado

iPhone 16, iOS 18

Publicado el ago 21, 2025 09:16 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el ago 22, 2025 05:13 a. m.

Lamento tu situación Fabiana123.

Dado que tu teléfono es bastante nuevo, es posible que el píxel muerto sea un defecto de fabricación. Sin embargo, si se debió a un golpe, calor extremo o un error en el controlador de la pantalla, podría expandirse con el tiempo. No estoy seguro de si Apple cubriría este tipo de problema en caso de ser un pixel muerto, ya que muchos fabricantes permiten un margen de error de píxeles que no funcionen. Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para aclarar cualquier duda.

5 respuestas
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ago 22, 2025 05:13 a. m. en respuesta a fabiana123

Lamento tu situación Fabiana123.

Dado que tu teléfono es bastante nuevo, es posible que el píxel muerto sea un defecto de fabricación. Sin embargo, si se debió a un golpe, calor extremo o un error en el controlador de la pantalla, podría expandirse con el tiempo. No estoy seguro de si Apple cubriría este tipo de problema en caso de ser un pixel muerto, ya que muchos fabricantes permiten un margen de error de píxeles que no funcionen. Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para aclarar cualquier duda.

Aparecio un punto de color en la pantalla del iPhone

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