Apple Watch ha dejado de funcionar de repente
hola, ayer estaba usando mi Apple Watch, en un entrenamiento.
y de repente se quedó en negro la pantalla y ya no se ha vuelto a encender
Apple Watch SE, watchOS 10
Pregunta marcada como
👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español
Por lo que nos comenta, ha estado usando su Apple Watch y ha dejado de funcionar, cuando lo intenta encender el Apple Watch se queda en negro.
Para intentar solucionar el problema, a continuación, le dejo unas cosas que puedo probar:
- Conecte el Apple Watch a un cargador y déjelo unos 30 minutos, después intente encenderlo (intente utilizar el cable que se incluía en la caja y un adaptador oficial de Apple para la carga). Si aparece el icono de un rayo, deje que el Apple Watch cargue durante más tiempo.
- Si el Apple Watch no se ha encendido, puede intentar forzar el reinicio: Mantenga pulsado el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos o hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
- Considere un daño físico, ¿Podrían haber entrado líquidos en el Apple Watch? ¿Se ha llevado algún golpe fuerte o se ha caído el Apple Watch?
Si cree que podría deberse a un daño físico y/o no pudo encender el Apple Watch siguiendo los pasos anteriores, le recomendaría que contactara con el Soporte Técnico Oficial de Apple, para que puedan revisar si existiera algún daño físico en el Apple Watch y le puedan dar opciones de reparación.
Puede contactar con el Soporte Técnico Oficial de Apple mediante uno de estos métodos:
- Mediante la App Soporte Técnico para iPhone (Le permite chatear y también llamar)
- Mediante la Página Web Oficial
- Mediante llamada de teléfono (Se pueden aplicar tarifas adicionales dependiendo de tu país, región, operadora telefónica o numero al que desees llamar)
- Acudiendo a una Apple Store o Distribuido Autorizado (Deberá seleccionar su país o región)
🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas