Como acceder a un iPhone sin la contraseña

Hola por favor necesito ayuda mi hijo falleció y me dejo su móvil iPhone 13 y su clave de acceso no me la sé y ahí están su fotos y recuerdos y es necesario entrar por favor necesario entrar por favor 🙏 necesito ayuda y ni tengo pc para desbloquear y tengo cuenta de iCloud que le tiene creo que la mía y Cuando yo pongo la contraseña mal y se pasa del límite no le aumenta el tiempo de estar bloqueado y me dijeron que contactara con el soporte por favor 🙏 yo vivo muy lejos de la ciudad y no tengo done conseguir un mecánico que pueda quitar el pin


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Título Original: Necesito ayuda con la calve de acceso a iPhone de mi hijo

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el ago 10, 2025 01:14 a. m.

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1 respuesta

ago 10, 2025 11:21 p. m. en respuesta a tito246

Hola


un saludo cordial


lamentablemente, no hay manera en que puedas acceder al iPhone sin restablecerlo


si lo llevas donde un técnico, él lo restablecerá para eliminar el pin


si no tienes una computadora, y aún no has reiniciado el teléfono, puedes intentar seguir estos pasos


nota importante


con el restablecimiento del iPhone todos los datos se perderán


  • Necesitas la Prestación Buscar activada previamente en el dispositivo*
  • Una conexión móvil o wifi activa
  • Tu Cuenta de Apple y contraseña

Solo puedes llegar a la pantalla de bloqueo de seguridad en el proceso de restablecimiento si tienes una conexión móvil o wifi activa y previamente has activado Buscar en el dispositivo. Aprender a activar Buscar en un dispositivo.


Restablecer el iPhone en iOS 17 o versiones posteriores

Si usas una eSIM en iOS 16 o en versiones anteriores, contacta con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para volver a configurar la eSIM. 

  1. En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta introducir el código hasta que aparezca la pantalla «[Dispositivo] no disponible». 
  2. Cuando puedas, toca ¿Has olvidado el código?

  3. En la pantalla de bloqueo de seguridad, toca Iniciar restablecimiento del [dispositivo] para confirmar. Solo puedes acceder a la pantalla «Bloqueo de seguridad» si tienes una conexión móvil o wifi activa y anteriormente habías activado Buscar en tu dispositivo.
  4. Introduce la contraseña de tu cuenta de Apple para cerrar sesión en la cuenta de Apple en el dispositivo.
  5. Toca Borrar el [dispositivo] para eliminar permanentemente todos los datos y ajustes. Si utilizas una eSIM con iOS 17 o una versión posterior, también puedes optar por conservar tu eSIM y borrar los datos, o eliminar tu eSIM y borrar los datos.

6. Cuando tu dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y los ajustes desde una copia de seguridad si la tienes, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, prueba a usar un ordenador para restablecer el dispositivo.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte


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