No puedo eliminar ni verificar una tarjeta que no reconozco en la Cuenta de Apple
Hola, tengo un problema con el método de pago en mi Apple ID.
Me aparece una tarjeta Visa terminada en 5894 marcada como “Verificar”, pero yo no la reconozco ni tengo su código de seguridad. El botón de Editar está deshabilitado, así que no puedo eliminarla ni agregar otra forma de pago.
Estoy en un grupo de “En familia” y el organizador tiene otros métodos de pago activos, pero a mí me sigue apareciendo esa tarjeta desconocida como si fuera mía. Tampoco me deja usar el método de pago del organizador para suscripciones o compras.
¿Alguien sabe cómo puedo quitar esa tarjeta o hacer que mi cuenta use el método de pago del organizador?
Probé:
- Revisar “Pago y envío” desde el iPhone y desde appleid.apple.com (la tarjeta aparece igual).
- Verificar si el organizador la tiene guardada (no la tiene).
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud.
Gracias por cualquier ayuda que puedan darme.
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Título Original: No puedo eliminar ni verificar una tarjeta que no reconozco en mi Apple ID
