Como determinar si la batería de un iPhone está defectuosa

Question

Nivel 1

4 puntos

Como determinar si la batería de un iPhone está defectuosa

Una pregunta , me compré este iPhone de segunda mano supuestamente con un 100% de batería , y pues si es un hecho que entrando en la configuración dice que está al 100 % de vida

mi pregunta es : si se puede modificar o hacer una configuración para que salga 100% de vida por que eh notado que la batería dura poco tal vez si uso el celular por 1 hora entrando en Facebook o algunas redes , dura poco la beteria y pues cuando estoy cargando si tengo un 20 % en 5 minutos ya lo tengo al 50 ?

será que esta batería sea defectuosa ?

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Título Original: Batería de mi iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado el ago 8, 2025 04:33 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

domingoandreslc

Nivel 4

1.190 puntos

ago 9, 2025 07:59 a. m. en respuesta a Jefabur

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.

Para determinar si existe un problema con la batería le recomiendo el acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple y que allí los técnicos le realicen diagnósticos y también una inspección visual interna y así determinar si la batería ha sido alterada en cuanto a los ciclos y capacidad ( que se puede hacer) de ser así le recomendarán un reemplazo de batería a costo completo.

Espero ser de ayuda.

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