Problema consistente en el iMac.

Hola, tengo un iMac M1. La he tenido sin problema durante este tiempo; sin embargo, repentinamente se comenzó a quedar congelada y se reinicia sola. A veces cuando no está haciendo ninguna tarea se reinicia. En algunos reinicios se muestra la manzana de Apple; sin embargo, se prende y se apaga automáticamente, no carga la barra habitual. A veces, si carga, es muy aleatorio. La puedo utilizar, pero hasta que se apaga nuevamente. Tengo la ultima actualización instalada.


Lo que he intentado hasta el momento es restaurar la Mac y también se reinició, sin ninguna app o programa instalado.

Aclarar que no tengo ningún periférico o cable USB conectado a la iMac.


Ingresé al modo para revisar si tiene un problema de hardware, pero no detectó nada. La foto que adjunté es el último reinicio con la descripción del error.


No sé qué hacer para solucionar este problema, alguna sugerencia?




iMac 24″, macOS 15.6

Publicado el ago 6, 2025 07:40 p. m.

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3 respuestas

ago 7, 2025 12:58 a. m. en respuesta a Maximiliano_98

¿Has iniciado en Modo Seguro? Así ningún codec externo se activa.


Como puedes leer en la segunda línea tienes un problema con un audio-codec-output.


Si lo buscas encontraras muchos hilos pero para portátiles. Las soluciones van desde reinstalar todo el macOS borrando el disco antes a llevarlo al servicio técnico.


La solución del Power Nap no te sirve ya que es para equipos con procesador Intel.



ago 7, 2025 01:45 a. m. en respuesta a _APB_

Hola! gracias por la respuesta.

No tengo ninguna interfaz de audio externa. Ni he trabajado con alguna de ellas nunca.


Inicié en modo seguro en una ocasión y se volvió a apagar. También inicié la herramienta Diagnostico de Apple para analizar si tiene una anomalía en el hardware y en el reporte indicó que está todo en buen estado.


He intentado con las siguientes posibles soluciones:

  • Reinstalar macOS desde el modo de recuperación formateando el disco duro con utilidad de discos. (No funcionó, al completar la instalación comenzó a reiniciarse automáticamente hasta que no me dejó entrar más).
  • Restaurar el firmware de la mac utilizando el modo DFU. Esto lo hice posible con una Macbook Air con puerto USB-C y chip M1. Funcionó e instaló la ultima versión de macOS disponible hacia la iMac. Sin embargo obtuve los siguientes problemas:

1 - La iMac no enciende rápidamente al apretar el botón de encendido. Tengo que presionarlo fuerte o mantenerlo un par de segundos para que encienda.

2 - Al encenderse las primeras dos ocasiones me apareció un mensaje de iBoot Panic al inicio.


La he estado ocupando normalmente, hasta el momento no se ha vuelto a apagar repentinamente ni he visto algo extraño, ojalá siga así, sin embargo me parece extraño los siguientes detalles mencionados. Si se llegara apagar otra vez subiré el reporte del diagnostico para quien pueda interpretarlo bien.


Gracias.

ago 7, 2025 04:45 a. m. en respuesta a Maximiliano_98

Esperemos que esté solucionado.


Estoy seguro, que atrevida es la ignorancia, que los botones de encendido de los Mac no tienen un comportamiento diferente al apretarlos muy fuerte. Para evitar que lo termines dañando te recomiendo que lo pulses normal durante esos dos segundos.


Una vez encendido y en reposo, ¿también necesitas pulsarlo tanto tiempo para que salga de él?


Problema consistente en el iMac.

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