Problemas con la condición de batería del iPhone

El día 18 de enero del 2025 compre el iphone nuevo, caja sellada.

Pasaron aproximadamente 2 meses y bajo 1% la condición de batería, luego pasaron aproximadamente

3 semanas mas y volvió a bajar 1 % mas y asi al pasar 3 o 4 semanas fue bajando 1% mas

hasta que ahora llego al 94% el telefono a los 5 meses de uso bajo un 6% de condición de batería. Y la duración de la batería del teléfono baja rápido para el uso limitado que le doy, no tiene un buen rendimiento de batería. En comparación con el 11 parece que retrocedí con el modelo, no tiene sentido, claramente hay una falla y necesito que me lo resuelvan. El uso del teléfono es normal, responder mensajes,

aplicaciones como instagram, ni lo utilizo todo el día en exceso ni es utilizado para trabajar con redes, la cámara etc.

Yo tuve el iphone 11 y me funciono perfecto. Ya me dirigí a un centro oficial de apple y prácticamente no quisieron verificarlo, me dijeron que primero lo deje asentado en el soporte técnico de apple via web.

Necesito saber donde puedo dejar mi reclamo, porque en la parte de soporte solo me da la opción de pactar una cita en un centro de apple.

Quedo a la espera de una solución. Gracias

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Título Original: BAJO MUY RAPIDO LA CONDICION DE BATERIA DE MI IPHONE13