Hola, tengo un problema con mi iPhone. La cámara frontal ya no funciona bien y por eso el Face ID no se activa. El problema es que tengo activada la opción de “Protección en caso de robo” y no puedo desactivarla sin Face ID. ¿Podrían indicarme cómo proceder en este caso o si es necesario reparar la cámara para recuperar el acceso completo? Gracias.
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Problemas con el Face ID
¡Hola, Sandramba! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Cuando la protección en caso de robo del dispositivo está activada, ciertas acciones tienen requisitos de seguridad adicionales cuando el iPhone no está en lugares conocidos, como tu casa o el trabajo.
Para ayudar a proteger aún más los ajustes críticos de seguridad, también hay requisitos de seguridad adicionales para ciertas acciones en internet o en otros dispositivos Apple.
He visto que hay gente que ha evitado el bloqueo desactivando temporalmente la protección entrando a icloud.com/find, seleccionando el iPhone y eligiendo "Eliminar del dispositivo", lo que desactiva también Protección en caso de robo. Luego puedes reactivar “Buscar” y evitar la protección. Antes, haz una copia de seguridad.
Aquí está el debate que he encontrado 👉 How can I turn off Stolen Device Protecti… - Apple Community.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
Como acceder al iPhone si la cámara y Face ID no funcionan
