¡Buenas, asistente241! 👋
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Primero asegúrate de que estás usando la cuenta de Apple correcta. A veces el dispositivo no aparece porque estás revisando otra cuenta. Ve a https://www.icloud.com/find e inicia sesión con tu cuenta de Apple (el mismo que usabas en el iPhone 12). Revisa si el dispositivo aparece aunque esté apagado o sin conexión.
Si sigues sin poder bloquearlo, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES). Puede que te pidan el número de serie o IMEI del iPhone. Puedes encontrarlo en la caja original si todavía la conservas.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️