Como activar una eSIM en el iPhone

¡Buenas, raladro! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 

Entiendo y puede que el problema se haya debido al inicio rápido. Vamos a intentar solucionarlo.

Puede ser que la línea secundaria haya sido parcialmente transferida al nuevo iPhone, pero no se ha activado correctamente. Hay operadoras en las que el QR de la eSIM es de uso único de una sola activación.

Ve a Ajustes > Datos móviles > SIM y elimina cualquier línea que diga "Sin SIM", bien no tenga número asociado o bien no funcione. Esto limpia perfiles que el sistema pudo haber traído con el inicio rápido pero que están corruptos o inactivos.

Por otro lado, insiste a tu proveedor que te proporcione una nueva eSIM para el nuevo dispositivo. Si pueden, pídeles que desvinculen la eSIM antigua y te generen una nueva eSIM para tu iPhone 12.

Te dejo un artículo interesante 👉 Acerca de la eSIM para iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

Hola de nuevo, raladro:

Gracias por la información. A ver si la operadora te puede enviar los datos para configurar de nuevo la eSIM. Coméntales que te has cambiado de iPhone y que el QR que tenías ya no te sirve.

Un saludo 🙋‍♂️

Hola de nuevo, raladro:

¿Has realizado los pasos desde Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR?

Algunos perfiles pueden bloquear la función eSIM. Ve a Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos. Si hay un perfil que no reconoces o de empresa, podría estar restringiendo el uso de eSIM.

Reinicia el iPhone, como siempre.

Por último, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

A ver si con esto se soluciona.

Un saludo 🙋‍♂️