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Como desactivar Buscar iPhone y restaurar copia de seguridad

He guardado la copia de seguridad del Iphone 16e en el PC usando iTunes sin ningún problema. Ahora cuando la quiero restaurar voy a iTunes a restaurar corpus de seguridad y me sale el siguiente aviso VE A LOS AJUSTES DE ICLOUD EN TU IPHONE Y DESACTIVAR BUSCAR ANTES DE RESTAURAR EL DISPOSITIVO. El problema me viene que cuando en el Iphone entro en buscar mi iPhone que está en SI está en un color verde atenuado y no me deja desactivar. Alguien me puede decir si es que estoy haciendo algo mal o que es lo que tengo que hacer. Gracias


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: restaurar copia seguridad Iphone

iPhone 16e, iOS 18

Publicado el jul 21, 2025 03:47 a. m.

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Publicado el jul 21, 2025 08:42 p. m.

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.


Deberá desactivar la opción de bloqueo de robo perdida para que el color atenuado desaparezca y pueda desactivar esta opción, para desactivar esto anterior haga lo siguiente:


Desactivar Protección del dispositivo en caso de robo (si está activado): 

  1. Ve a Configuración > Face ID y código (o Touch ID y código) > ingresa tu código. 
  2. Desplázate hacia abajo y toca Protección del dispositivo en caso de robo. 
  3. Desactiva Protección del dispositivo en caso de robo. 
  4. Si elegiste la opción "Siempre" o "Lejos de ubicaciones conocidas", es posible que se inicie un periodo de espera de seguridad. Deberás seguir las instrucciones en pantalla para desactivarlo


Nos cuenta cómo le va con eso, como consejo le

recomiendo poner la copia de seguridad en el iPhone haciendo una restauración y luego restaurar desde dicha copia de iTunes, si tiene dudas nos comenta con respecto a esto.

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jul 21, 2025 08:42 p. m. en respuesta a jmlf0946

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.


Deberá desactivar la opción de bloqueo de robo perdida para que el color atenuado desaparezca y pueda desactivar esta opción, para desactivar esto anterior haga lo siguiente:


Desactivar Protección del dispositivo en caso de robo (si está activado): 

  1. Ve a Configuración > Face ID y código (o Touch ID y código) > ingresa tu código. 
  2. Desplázate hacia abajo y toca Protección del dispositivo en caso de robo. 
  3. Desactiva Protección del dispositivo en caso de robo. 
  4. Si elegiste la opción "Siempre" o "Lejos de ubicaciones conocidas", es posible que se inicie un periodo de espera de seguridad. Deberás seguir las instrucciones en pantalla para desactivarlo


Nos cuenta cómo le va con eso, como consejo le

recomiendo poner la copia de seguridad en el iPhone haciendo una restauración y luego restaurar desde dicha copia de iTunes, si tiene dudas nos comenta con respecto a esto.

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