Como obtener reembolso por una compra en Apple Pay

Hola,

Hice una compra en un sitio web y pagué usando Apple Pay. En la página del comercio aparece que ya realizaron el reembolso a la tarjeta con la que hice el pago. Como usé Apple Pay, el sistema indica que el reembolso fue procesado ahí. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria (la misma tarjeta asociada a Apple Pay).

Me gustaría saber si existe alguna forma de contactar a Apple por correo electrónico o por asistencia en chat. He intentado comunicarme por teléfono dos veces:

• La primera vez, no me llamaron a la hora que indicaron y, por lo tanto, no pude contestar.
• La segunda vez, simplemente no recibí ninguna llamada.

Agradezco cualquier orientación para resolver este problema o contactar al soporte de Apple por otro medio que no sea llamada telefónica.

Gracias de antemano por su ayuda.

[Título gestionado por un moderador] Título Original: ¿Cómo puedo obtener un reembolso en mi tarjeta bancaria si hice una compra en línea con Apple Pay?