iPhone dañado por descarga eléctrica

Question

Nivel 1

4 puntos

iPhone dañado por descarga eléctrica

Tengo un iPhone 15 pro Max, hace unos días lo estaba cargando normalmente pero ocurrió una descarga eléctrica en mi casa que hizo que se fuera la luz, inmediatamente que pasó eso el IPhone se apagó, no le tome importancia lo volví a encender y lo usé normal, la electricidad tardó en regresar entonces se apagó el iPhone por que me acabé la batería que había cargado, cuando lo conecte que regresó la luz este cargaba muy lento y se calentaba y así sigue cada que lo conecto carga muy lento y se calienta alguien sabe que podrá haber pasado o que tengo que hacer.

Gracias de antemano

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Daño por descarga eléctrica

Publicado el jul 4, 2025 09:29 p. m.

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Answer 1

isaaker

Nivel 3

680 puntos

jul 5, 2025 11:53 a. m. en respuesta a AlexSosa99

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Por lo que nos comentas, tu iPhone esta teniendo comportamientos anómalos durante la carga y se sobrealimenta después de haber recibido una descarga eléctrica.

Puede que alguna parte interna del iPhone como la batería u otros componentes se hayan visto afectados por la subida de tensión y se hayan dañado. Para este caso le recomendaría que haga lo siguiente:

Evite cargar el iPhone para evitar posibles daños
Si le es posible, apague el iPhone y mantenlo alejado de fuentes de calor u objetos inflamables
Contactar con el Soporte Técnico de Apple para que puedan revisarlo

Para este último punto, puede utilizar uno de estos métodos:

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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