Faltan fotos y videos tras sincronización con iCloud

Desde el año pasado mi espacio en el iPhone (256GB) se lleno, y no podía pasar mis fotos a una USB porque algunas fotos estaban en iCloud, por lo que el 16 de junio compre mas espacio en iCloud, (el plan de 2TB, para ser mas especifica) y ese mismo día empecé a sincronizar TODA mi galería a iCloud, el problema empezó ayer, que puse a cargar mi celular por la noche y deje que se sincronizaran las fotos, el día de hoy me meto a configuración y veo que ya tengo la mayoría del espacio libre en mi iPhone, por lo que me meto a revisar a mi galería en iPhone y veo muchas menos fotos y videos (creo que eran 13,000) y solo aparecen 8,000, me meto a "eliminado recientemente" y nos están las fotos faltantes, después abro iCloud en mi laptop y tampoco aparecen ahí, ya busque ayuda o alguna recomendación, pero simplemente mis fotos no están, quiero saber donde están y tenerlas de vuelta, ¿Qué puedo hacer?, estoy desesperada porque ya habia perdido muchas fotos antes, no por el mismo motivo, pero quiero recuperar mis fotos.


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Sincronice mis fotos a iCloud y algunas faltan en mi galería y en mi iCloud

iPhone 13, iOS 17

Publicado el jun 24, 2025 01:43 p. m.

Responder
1 respuesta

jul 25, 2025 08:17 a. m. en respuesta a thvgf

¡Buenas, thvgf! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lamento que hayas perdido tus fotos. Vamos a intentar recuperarlas.


Verifica que está activada la sincronización con iCloud. Ve a la app Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Fotos. Verifica que esté seleccionada la opción “Optimizar almacenamiento del iPhone” (esto explicaría que se haya liberado espacio).

En este punto te recomiendo esperar unas horas, ya que tal vez todavía se están sincronizando las fotos con iCloud.


Si pasadas unas horas sigue sin solucionarse el problema, vuelve a la Comunidad y lo revisamos.



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Faltan fotos y videos tras sincronización con iCloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.