Problema con la camara frontal de iPad

Adquirí el iPad Air 11" (M3) en el mes de mayo 2025 en Estados Unidos. Sin embargo, al usarlo para trabajos que incluyen videoconferencia la cámara frontal no se activa y no muestra imagen, generando que la aplicación como Teams, Zoom, FaceTime, WhatsApp fallen. Asimismo, al momento de usar la misma aplicación de cámara esta no muestra imagen de la cámara frontal. Cómo podría llevar a cabo una revisión por parte de servicio técnico por garantía ya que me encuentro residiendo actualmente en Perú?, o cual sería la forma de solución de este inconveniente?


Gracias por su soporte!


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Título Original: Problema con Camara Frontal iPad Air 11" (M3)

iPad Air, iPadOS 18

Publicado el jun 24, 2025 07:25 a. m.

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