Recuperar acceso a la Cuenta de Apple

Question

Nivel 1

4 puntos

Recuperar acceso a la Cuenta de Apple

Me robaron mi celular hace unas semanas, adquirí un nuevo celular pero no podía ingresar a mis dispositivos para la autenticación, llevo más de 5 días esperando respuesta para recuperar mi información pero no me dicen nada y la necesito urgente, ya recuperé mi línea y aún así no me dan ninguna solución

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: cuenta de apple

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publicado el jun 23, 2025 10:10 a. m.

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Answer 1

isaaker

Nivel 3

680 puntos

jun 23, 2025 02:35 p. m. en respuesta a tefy96

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Para recuperar el acceso a su cuenta de Apple ID puede seguir estos pasos:

Cuando comienza a configurar su nuevo iPhone se le mostrara la opción "¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes Cuenta de Apple?", pulse sobre esta opción.
Continue con la configuración de manera normal
Una vez en la pantalla de inicio acceda a Ajustes
Toque "Cuenta de Apple" en la parte superior
Pulse "¿Has olvidado tu contraseña?" y siga las instrucciones de la pantalla

También, le recomiendo que consulte este post que contiene información importante sobre el robo de dispositivos Apple y como protegerse: Si te roban el iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Fuentes: Si has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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