No puedo actualizar mas alla de macOS Mojave

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Por lo que nos comenta, no le esta siendo posible actualizar su MacBook Air a una versión superior de macOS Mojave.

Para actualizar su MacBook Air a la siguiente versión de macOS le invito a que siga estos pasos:

1. Compruebe si la versión superior es compatible con su dispositivo, para ello, le facilito el siguiente link: macOS Catalina - Especificaciones técnicas - Soporte técnico de Apple (ES)
2. Si su Mac aparece en la lista y cumple los requisitos mínimos, puede seguir estos pasos para actualizarlo: Actualizar macOS en Mac - Soporte técnico de Apple (ES) ó https://www.youtube.com/watch?v=o7aBXD_u7jE

En caso de que su Mac no aparezca en la lista, lo único que puede hacer es conservar la versión actual de software.

Asimismo, le invitó a que consulte las siguientes citas extraídas del Contrato de Licencia de Software para macOS Mojave:

1. General.

A. Apple Inc. (“Apple”) te concede (no vende) una licencia para el uso del software Apple (incluido el

código ROM de arranque), el software de terceros, la documentación, las interfaces, los contenidos, las

tipografías y todos los datos que acompañen a esta Licencia, tanto si están preinstalados en el

hardware de marca Apple como si están en el disco, en la memoria de solo lectura del ordenador (ROM)

o en cualquier otro soporte o en cualquier otra forma (en adelante, el “Software Apple”). Apple o los

licenciantes de Apple conservan la propiedad del Software Apple y se reservan todos los derechos no

concedidos a ti de forma expresa. Convienes en que las condiciones de la presente Licencia se

aplicarán a cualquier producto de software o aplicación de marca Apple que pueda estar preinstalado

en tu hardware de marca Apple, a menos que dicho producto incluya una licencia propia, en cuyo caso

aceptas que los términos de dicha licencia regirán el uso que hagas de dicho producto.

B. Apple puede, a su entera discreción, desarrollar en el futuro nuevas versiones o actualizaciones del

Software Apple para tu ordenador de marca Apple. Las nuevas versiones y actualizaciones, en caso de

desarrollarse, no tienen por qué incluir necesariamente todas las funciones de software o nuevas

funciones que Apple publique para los nuevos u otros modelos de ordenadores de marca Apple. Los

derechos concedidos de conformidad con los términos de la presente Licencia afectan a cualquier

nueva versión o actualización del software que sustituya y/o complemente el producto original del

Software Apple, a menos que dicha nueva versión o actualización incluya una licencia propia, en cuyo

caso se aplicarán los términos de dicha licencia.

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

Sin querer no te saltas la limitación de instalar una versión superior a la permitida. Es un proceso que requiere varios pasos, o eso tengo entendido.

Si tarda 8 horas en encenderse es que tienes algo mal. Seguramente el disco está demasiado lleno o a punto de estropearse.

Mi consejo es que lo formatees y instales el MacOS que puedas:

Cómo arrancar desde Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)

Antes usa la Utilidad de discos, la puedes ver abajo de la lista, para borrar el disco.

La Utilidad te debería de avisar si el disco está fallando. Si es así no tengo claro que valga la pena cambiarlo.

Por lo que he leído ningún MacBook Air termina su ciclo de actualizaciones de OS en Mojave 10.14.x

Los del 2011 soportan hasta 10.13.6 y los del 2012 lo hacen hasta 10.15.7 (Catalina).

Dices que tienes el Mac bloqueado, no lo puedes iniciar. No habrás intentado saltarte la limitación?

• Si lo has hecho y no te ha funcionado no culpes a Apple por ello. Borra todo el disco e instala un MacOS compatible con tu equipo.

Si es posterior 2011 y no sabes como actualizar-lo isaaker ya te ha enlazado las explicaciones.

Que a un ordenador no se le pueda instalar el OS más nuevo no lo deja inservible. Es cierto que tarde o temprano las aplicaciones, las que requieren conectarse a servidores, dejaran de funcionar ya que al desarrollador no le interesa económicamente mantener la compatibilidad con las versiones muy viejas. Las otras deberían seguir funcionando hasta que el ordenador se estropee.