Hola como es un iphone que imagino; aun debe estar en garantia
te planteo que intentes antes de llevar a un AASP.(ellos ahi tienen tambien un test para verificación) AST2(mri).
Revisa si con una actualización pudiera solucionarse, podes también restaurar la configuración sin borrar nada:
Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)
El "Modo Diagnóstico" en un iPhone se refiere a una función de diagnóstico interno de Apple, accesible a través de un proceso específico, que permite a los usuarios ejecutar pruebas y análisis del hardware y software del dispositivo.
Para acceder al modo diagnóstico en un iPhone, sigue estos pasos:
1. Apaga completamente el iPhone:
Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador de apagado. Desliza para apagar el dispositivo.
2. Conecta el iPhone a una fuente de energía:
- Utiliza un cable y un adaptador de corriente (idealmente de 18W o más) o conéctalo a una computadora encendida.
3. Inicia el modo diagnóstico:
- Mientras el iPhone está apagado y conectado a la corriente, presiona y mantén presionados ambos botones de volumen simultáneamente.
4. Espera a que aparezca el logo de Apple:
- Suelta los botones cuando veas el logo de Apple en la pantalla. Esto indicará que el iPhone ha entrado en modo diagnóstico.
5. Realiza las pruebas necesarias:
Una vez en el modo diagnóstico, podrás ejecutar diversas pruebas para verificar el funcionamiento de diferentes componentes del iPhone, como la pantalla táctil, la cámara, el altavoz, el micrófono, la conexión Wi-Fi, etc.
En resumen, el modo diagnóstico de un iPhone es una herramienta útil para identificar y solucionar problemas de hardware o software, accediendo a pruebas y análisis internos del dispositivo.
PARA DETALLES: How to put your iPhone in diagnostics mode - Apple Support
Espero que te sirva..!!