iPhone 13 Pro con problemas de camara (indica que no es original) tras upgrade 18.5

Buenas tardes,


Tras la actualizacion a 18.5 mi iphone 13 pro indica que la camara no es original. Este teléfono no se ha reparado y tiene los componentes de origen.


De hecho la cámara no funcionaba, tuve que realizar varios reinicios hasta que funcionó. Aun asi aparece como si la cámara no fuera original.


He estado esperando por si caia otra actualización y he podido ver en redes que es un problema generalizado en muchos productos.


¿ofrecéis alguna solución al respecto que no implique cambiar un cámara que funcionaba perfectamente hasta esta actualización?


Saludos

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publicado el jun 11, 2025 05:45 a. m.

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1 respuesta

jun 11, 2025 11:31 a. m. en respuesta a spvegas

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de apple en español.


Lamento mucho lo que sucede con tu cámara, el hecho que muestra un mensaje de pieza no original no necesariamente indica que esto es así, esto supone que quizá uno de los lentes no está funcionando correcto y al estos funciona en conjunto causa que salga este mensaje, le sugiero acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple para que allí le ayuden de mejor manera a través de diagnósticos validando con exactitud lo que puede suceder con su cámara, puede usar Buscar Ubicaciones - Apple


Espero se solucione todo.

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