No funciona cáma en iPhone

no me deja usar bien la cámara y aparece un mensaje de pieza desconocida. El móvil es de tienda oficial y no he hecho ninguna reparación. ¿Qué puedo hacer?



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iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el jun 14, 2023 04:25 p. m.

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4 respuestas

jun 15, 2023 07:58 a. m. en respuesta a madurakzur233

Un saludo cordial nuevamente


Es posible que no se pueda solucionar de esta manera


Ya que cuando este mensaje a parece, significa que la cámara no es original, ya estaba usada, o no está instalada correctamente en el dispositivo


Por ese motivo, la cámara no tiene el funcionamiento que debería


Es por eso, que te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para que lleven tu dispositivo revisión


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

jun 15, 2023 07:58 a. m. en respuesta a madurakzur233

Hola


un saludo cordial


si ves un mensaje en la Cámara, o en cualquier pieza de tu dispositivo que indica, pieza desconocida, significa que la instalación de esta, está incompleta


Por ese motivo, te recomiendo contactar al servicio de Soporte de Apple


Para que te indiquen cómo llevar tu dispositivo por garantía


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



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