Como recuperar datos de iPhone desactivado

Hola, buenas tardes, llevo 3 años con el mismo código de desbloqueo de mi iphone, el día de ayer, estaba tomando fotografías y supongo que al ponerlo en mi bolsillo, se estuvo apretando/topando la pantalla, al sacar mi celular para poder llamar, me doy cuenta que salía iphone desactivado (1 minuto), me pareció algo lógico porque no era la primera vez que me sucedía, al colocar el código, no me dejo ingresar y se bloqueo por otros 5 minutos, quise darle el beneficio de la duda, a que quizás por error mío, lo marque mal, volví a intentar y de nuevo se bloqueo, ahora por 15 minutos si mal no recuerdo, fue ahí donde empecé a asustarme, ya que era la primera vez que algo así me sucedía, a todo esto, yo tenía mi copia de respaldo en mi laptop, entonces me encontraba un poco tranquilo al menos por ese aspecto, porque si sé mi contraseña de icloud, al final completé los intentos y siguió sin ingresar pero me pareció demasiado extraño, porque inclusive mi código lo tengo apuntado en notas de icloud y ahí lo visualice desde la laptop de un compañero que tenía cerca, YO SÉ que debo de colocarlo en modo RECOVERY y hacer todos los pasos siguientes para poder restablecerlo y cargar la copia de respaldo, pero antes de hacerlo, llegue a mi casa y visualicé mi laptop y al parecer, la habían mandado a formatear, SÉ que son muchas variables, Pero tengo información desde hace muchos años y realmente no deseo perder las fotos con mis familiares(perdí a muchos familiares producto del COVID), quiero saber si existe alguna forma de poder comunicarme con apple, con soporte o algo por el estilo, para poder recuperar esa información, ya no tengo más intentos para poder colocar la contraseña pero no sé si exista forma alguna de cambiar la memoria al menos, a un nuevo celular, o algo por el estilo, entiendo que no debería de compartir información personal pero tengo crisis ansiosas desde ayer y me aterra pensar que no existe alguna manera alguna de poder tener esa información de nuevo. Agradecería la pronta respuesta y ayuda, espero Dios los bendiga y de antemano muchas gracias


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el may 26, 2025 01:11 p. m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

may 26, 2025 02:52 p. m. en respuesta a OscarCardozor

Hola


un saludo cordial


desafortunadamente, no es posible que el soporte técnico de Apple te pueda ayudar a recuperar la información sin una copia de seguridad guardada


en este caso, como tu dispositivo está desactivado, no es posible hacer una copia de seguridad de iCloud ni en la computadora nuevamente, ya que para ello hay que desbloquear el dispositivo


aunque, si tienes la sincronización de fotos de iCloud activada, tus fotos estarán en la nube y no se perderán, pero si no tienes copia de seguridad del resto de información ni las fotos sincronizadas con iCloud, se perderá todo


cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Como recuperar datos de iPhone desactivado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.