Hola, si tengo un pequeño rayón en mi pantalla puedo usar la garantía de Apple o podría hacer algo?, voy a tener apenas 2 semanas que adquirí iPhone 16 Pro Max
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iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.
No, no es posible hacer nada, esto se cataloga como cosmético según la Legal - Garantías de hardware - Apple
por lo cuál no podría tramitarle nada, la garantía cubre daños de Hardware que afecten los componentes en cuestión, no daños cosméticos, a menos que exista un problema con la pantalla como que no funcione el Touch el rayón pasaría por alto y se podría dar el trámite.
Espero ser de ayuda, feliz día.
Rayon en la pantalla del iPhone
