Hola
un saludo cordial
Tienes un saldo pendiente porque Apple no pudo realizar el cargo en tu método de pago por una compra anterior. entonces tendrás que Cambiar el método de pago
El nuevo método de pago se carga automáticamente. Una vez que se haya pagado el saldo pendiente, podrás realizar nuevas compras o volver a usar suscripciones.
También puedes utilizar una Apple Gift Card, para hacerlo, sigue estos pasos
- Compra una Apple Gift Card o Tarjetas iTunes.*
- Canjear la tarjeta de regalo.
- En el iPhone o iPad, abre la app Configuración y toca tu nombre.
- Toca Contenido y compras.
- Toca Ver cuenta.
- Toca Historial de compras.
- Toca el pedido con texto rojo que indica la cantidad que debes.
- Toca Pagar con crédito de cuenta de Apple.
Después de pagar el pedido impago, puedes realizar compras con el saldo restante de tu cuenta de Apple. Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte