La parte derecha del iPhone dejo de funcionar

Hola, alguien podría ayudarme? Tengo un problema con mi móvil, ya que hace días la parte lateral de la pantalla desde donde está el icono de la batería hasta abajo dejó de funcionar ; así que no puedo utlizar el teclado y tampoco enviar audios. :(. Qué debo hacer?


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iPhone 11 Pro Max, iOS 18

Publicado el abr 27, 2025 12:16 a. m.

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1 respuesta

may 6, 2025 05:59 p. m. en respuesta a ElianaO

Hola ElianaO


Lamento que pases por esa situación, vamos a ver como podemos ayudarte:


  • Intenta apagarlo y volver a encender para ver si la falla se corrige, de hecho te recomiendo apagarlo de 1 a 2 veces por semana solo unos pocos segundos
  • Verifica si está actualizado tu sistema operativo
  • Recuerdas que se haya golpeado o mojado por ese lado?, si es así puede ser la causa del problema
  • Has una restauración de tu iPhone en una Mac o PC con itunes previo respaldo para ver si es el software el que lo causa


En caso de no resolverse muy probablemente sea una falla en la pantalla y ahí sería ideal acudir a un centro autorizado o AppleStore para que le hagan mas pruebas y seguramente sea cambio de pantalla.


Saludos y cuentanos como te fué.

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