iPhone no reconoce el código de desbloqueo de pantalla

Mi iPhone no reconoce el código de desbloqueo de pantalla, solo me queda una opción, hay alguna solución que no sea perder los datos al volverlo al estado de fabrica? no tengo copia de seguridad local, y en iCloud no tengo nada, tengo la contraseña de iCloud pero no hay copia de seguridad, de momento solo veo que se debe borrar el teléfono y ponerlo como nuevo, pero no quiero perder fotos whats... etc alguna solución o le paso a alguien mas lo de no reconocer el código? slds.


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iPhone 16 Pro, iOS 18

Publicado el abr 22, 2025 03:16 p. m.

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2 respuestas

abr 22, 2025 04:33 p. m. en respuesta a Nina_oficina

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


No hay nada que hacer en ese caso, lo siento muchísimo por tus datos, ya deberás seguir con el borrado desde el mismo iPhone o hacer el proceso descrito en Restaurar el iPhone para restablecer su uso. Dudo tengas problemas para activar ya que comentas tiene la contraseña y correo de iCloud.


Espero termine de tener buen día.

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