Siri no responde en iOS 18.4 ni iOS 18.4.1

Buen Día, tengo un iPhone 16 pro max y todo iba bien hasta la actualización 18.3 hablando de Siri, decía el comando de voz y todo súper bien me respondía y hacía lo que necesitaba cuando no podía coger el celular. Ahora con las nuevas actualizaciones Siri no me responde, aveces lo hace pero de un momento a otro deja de funcionar otra vez.


Comprobe que no fuera el micrófono y descarte otras opciones, pero verdaderamente es el sistema, el celular está completamente nuevo sin ninguna caída ni más.


Espero no ser el único con este error.


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado el 22/04/2025 06:29 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/05/2025 10:04 a.m.

¡Buen día! ☀️ Lamento mucho escuchar que estás experimentando problemas con Siri en tu flamante iPhone 16 Pro Max después de las actualizaciones a iOS 18.4 y 18.4.1. 😔 ¡Qué frustrante que algo que funcionaba tan bien de repente deje de hacerlo! 😠


Entiendo perfectamente tu molestia, especialmente al ser un dispositivo nuevo y haber descartado problemas de hardware como el micrófono. Es muy probable que, efectivamente, se trate de un error en el sistema operativo, y no serías el único en experimentarlo. Las nuevas actualizaciones a veces traen consigo este tipo de inconvenientes inesperados. 🐛

Aquí te dejo algunas acciones que podrías intentar para ver si logras que Siri vuelva a responder de manera consistente:


  1. Verificar la configuración de Siri y Buscar:
    • Ve a Configuración > Siri y Buscar.
    • Asegúrate de que las opciones "Oye Siri" (o "Oye Siri" y "Presionar el botón lateral para Siri", dependiendo de tu configuración) estén activadas. 🗣️
    • Revisa que la opción "Permitir Siri con bloqueo" esté habilitada si deseas usar Siri cuando el teléfono esté bloqueado. 🔒
    • Intenta desactivar y volver a activar estas opciones. A veces, un reinicio en la configuración puede solucionar problemas temporales. 🔄
  1. Reiniciar el iPhone: Un reinicio simple a menudo puede solucionar fallos menores del sistema. Apaga tu iPhone por completo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. 📱➡️🍎
  2. Forzar el reinicio del iPhone: Si un reinicio normal no funciona, puedes intentar un reinicio forzado. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen, y finalmente mantén presionado el botón lateral (encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple. 🍎  
  3. Verificar la conexión a internet: Aunque Siri realiza algunas funciones sin conexión, para muchas tareas necesita acceso a internet. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable o tenga una buena conexión de datos móviles. 📶
  4. Restablecer la configuración de red: Si sospechas que podría haber algún problema con la conexión de red que afecte a Siri, puedes intentar restablecer la configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto eliminará tus contraseñas de Wi-Fi, así que asegúrate de tenerlas a mano. ⚠️
  5. Verificar las restricciones de Siri: Ve a Configuración > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad > Apps permitidas. Asegúrate de que Siri y Dictado estén permitidos. 🚫➡️✅
  6. Reinstalar iOS desde cero con Apple Configurator (vía Mac): Para descartar por completo problemas de software más profundos, puedes intentar reinstalar iOS desde cero utilizando tu Mac y Apple Configurator. Este es un método más completo que una simple actualización. Deberás conectar tu iPhone a tu Mac, ponerlo en modo DFU o Recuperación, y luego usar Apple Configurator para restaurar el sistema operativo. Ten en cuenta que este proceso borrará toda la información de tu iPhone, así que asegúrate de tener un respaldo si es posible. 💻🔄
  7. Contactar al soporte técnico de Apple: Si después de la reinstalación el problema persiste, te sugiero agendar una cita con el soporte técnico de Apple. 📞 Puedes hacerlo en un centro de servicio autorizado o en una Apple Store, según tu ubicación. 📍(Recuerda que aun esta en garantía tu iPhone)


Espero sinceramente que alguna de estas acciones logre que Siri vuelva a ser tu asistente confiable. ¡Es una función muy útil cuando no podemos usar las manos! 🙌


¡Gracias por compartir tu experiencia! Así otros usuarios que puedan estar pasando por lo mismo sabrán que no están solos. 😊 ¡Espero que se solucione pronto! 🙏

8 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/05/2025 10:04 a.m. en respuesta a RodBrown

¡Buen día! ☀️ Lamento mucho escuchar que estás experimentando problemas con Siri en tu flamante iPhone 16 Pro Max después de las actualizaciones a iOS 18.4 y 18.4.1. 😔 ¡Qué frustrante que algo que funcionaba tan bien de repente deje de hacerlo! 😠


Entiendo perfectamente tu molestia, especialmente al ser un dispositivo nuevo y haber descartado problemas de hardware como el micrófono. Es muy probable que, efectivamente, se trate de un error en el sistema operativo, y no serías el único en experimentarlo. Las nuevas actualizaciones a veces traen consigo este tipo de inconvenientes inesperados. 🐛

Aquí te dejo algunas acciones que podrías intentar para ver si logras que Siri vuelva a responder de manera consistente:


  1. Verificar la configuración de Siri y Buscar:
    • Ve a Configuración > Siri y Buscar.
    • Asegúrate de que las opciones "Oye Siri" (o "Oye Siri" y "Presionar el botón lateral para Siri", dependiendo de tu configuración) estén activadas. 🗣️
    • Revisa que la opción "Permitir Siri con bloqueo" esté habilitada si deseas usar Siri cuando el teléfono esté bloqueado. 🔒
    • Intenta desactivar y volver a activar estas opciones. A veces, un reinicio en la configuración puede solucionar problemas temporales. 🔄
  1. Reiniciar el iPhone: Un reinicio simple a menudo puede solucionar fallos menores del sistema. Apaga tu iPhone por completo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. 📱➡️🍎
  2. Forzar el reinicio del iPhone: Si un reinicio normal no funciona, puedes intentar un reinicio forzado. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen, y finalmente mantén presionado el botón lateral (encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple. 🍎  
  3. Verificar la conexión a internet: Aunque Siri realiza algunas funciones sin conexión, para muchas tareas necesita acceso a internet. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable o tenga una buena conexión de datos móviles. 📶
  4. Restablecer la configuración de red: Si sospechas que podría haber algún problema con la conexión de red que afecte a Siri, puedes intentar restablecer la configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto eliminará tus contraseñas de Wi-Fi, así que asegúrate de tenerlas a mano. ⚠️
  5. Verificar las restricciones de Siri: Ve a Configuración > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad > Apps permitidas. Asegúrate de que Siri y Dictado estén permitidos. 🚫➡️✅
  6. Reinstalar iOS desde cero con Apple Configurator (vía Mac): Para descartar por completo problemas de software más profundos, puedes intentar reinstalar iOS desde cero utilizando tu Mac y Apple Configurator. Este es un método más completo que una simple actualización. Deberás conectar tu iPhone a tu Mac, ponerlo en modo DFU o Recuperación, y luego usar Apple Configurator para restaurar el sistema operativo. Ten en cuenta que este proceso borrará toda la información de tu iPhone, así que asegúrate de tener un respaldo si es posible. 💻🔄
  7. Contactar al soporte técnico de Apple: Si después de la reinstalación el problema persiste, te sugiero agendar una cita con el soporte técnico de Apple. 📞 Puedes hacerlo en un centro de servicio autorizado o en una Apple Store, según tu ubicación. 📍(Recuerda que aun esta en garantía tu iPhone)


Espero sinceramente que alguna de estas acciones logre que Siri vuelva a ser tu asistente confiable. ¡Es una función muy útil cuando no podemos usar las manos! 🙌


¡Gracias por compartir tu experiencia! Así otros usuarios que puedan estar pasando por lo mismo sabrán que no están solos. 😊 ¡Espero que se solucione pronto! 🙏

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Siri no responde en iOS 18.4 ni iOS 18.4.1

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.