iPhone no completo la actualizacion y ya no inicia
Mi iPhone es nuevo y en la actualización ya no avanzo, se apagó y ahora no puedo desbloquearlo y se calienta mucho
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iPhone 12, iOS 18
Pregunta marcada como
Hola
Un saludo cordial
En este caso, lo mejor que puedes hacer es instalar la actualización por medio del modo de recuperación del dispositivo
A continuación, te explico cómo hacerlo
Necesitarás un Mac o PC para realizar estos pasos
- Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas una PC, asegúrate de tener la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.
- Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
- Abre el Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en la PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes en su lugar.
- Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla Conectar a la computadora.
- iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla Conectar a la computadora.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla Conectar a la computadora.
- iPhone 6s o modelos anteriores, incluido el iPhone SE (primera generación), y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas la pantalla Conectar a la computadora.
- Localiza el dispositivo en la computadora. Cuando veas las opciones Actualizar o Restaurar, selecciona Actualizar. Espera mientras la computadora descarga el software del dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo se sale de la pantalla Conectar a la computadora, espera a que la descarga finalice y, luego, repite el paso 3.
- Una vez que se complete la actualización o restauración, configura el dispositivo. ¿Recibiste un código de error o mensaje de alerta al probar este paso?
Obtener ayuda
Puede que necesites servicio técnico si:
- no puedes actualizar ni restaurar tu dispositivo con el modo de recuperación;
- tu dispositivo se queda atascado en el bloqueo de activación.
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aquí estaremos para orientarte