Hola ,
Lamento mucho la frustración que estás experimentando con tu iPad Pro de cuarta generación y la imposibilidad de eliminar aplicaciones. Ya que has intentado varios pasos sin éxito, aquí te dejo algunas soluciones adicionales que podrían ayudarte:
1. Verifica los Ajustes de Restricciones Nuevamente
Aunque mencionaste que Tiempo en Pantalla permite la eliminación de apps, intenta lo siguiente:
• Ve a Configuración > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad.
• Asegúrate de que Eliminar apps está activado.
• Si no tienes restricciones activadas, intenta activarlas y luego desactivarlas para restablecer los permisos.
2. Restablece los Ajustes del iPad
Si el problema persiste, puedes restablecer los ajustes sin perder datos:
• Configuración > General > Transferir o restablecer iPad > Restablecer > Restablecer ajustes.
Esto no eliminará tus archivos ni apps, pero sí restaurará configuraciones del sistema que podrían estar causando el error.
3. Eliminar Apps desde la App Store
• Abre la App Store y ve a tu perfil (arriba a la derecha).
• Desliza hacia abajo hasta ver la lista de apps instaladas.
• Busca la app y desliza hacia la izquierda para ver si aparece la opción de eliminar.
4. Prueba con un Reinicio Completo
Si no lo has hecho, intenta restablecer el sistema con un reinicio completo:
1. Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
3. Mantén presionado el botón de encendido hasta que veas el logo de Apple.
5. Si Nada Funciona, Considera una Restauración
Si después de todo esto sigues sin poder eliminar apps, podrías considerar hacer una copia de seguridad y restaurar el iPad desde cero.
• Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPad > Borrar contenido y ajustes.
• Una vez restaurado, instala solo las apps esenciales y verifica si el problema persiste antes de restaurar tu copia de seguridad.
Si después de todo esto sigue sin funcionar, puede tratarse de un problema de software en iOS 18.3.2, por lo que te recomendaría contactar directamente con Apple Support para reportarlo.
Espero que alguna de estas opciones te ayude a solucionar el problema. ¡Mucho ánimo!
Saludos,
Emely – Apple Community Member
