El día domingo 16 se renovó una suscripción la cual yo no quería renovar y pedí el reembolso y me llegan correo pero ninguno con información clara de cuando me devolverán el dinero mi solicitud dice que se a reembolsado pero en mi cuenta no está el dinero que puedo hacer?
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Léase esta información y conocerá como funciona los reembolsos , importante el último párrafo
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Solicite un reembolso en App Store y aun no me devuelven el dinero
