No me llegó un reembolso a mi cuenta bancaria.

Hola, soy de Argentina y sin querer hice una compra por Apple Store en diciembre la cual pedí el reembolso y en él estado dice reembolsado pero nunca me llegó el dinero. Fui al banco y me dicen que seguramente han querido mandar el reembolso en dólares y al no tener cuenta en dólares no entro a mi cuenta. Quisiera saber si hay alguna manera de volver a pedir ese reembolso y poner otra cuenta bancaria para que me entre el dinero. Gracias.

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publicado el 10/03/2025 09:20 p. m.

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2 respuestas

10/03/2025 09:44 p. m. en respuesta a betsabe228

Esto han querido mandar el reembolso en dólares y al no tener cuenta en dólares no entro a mi cuenta. son mentiras del banco , léase esta información , a su correo le llegó confirmación del reembolso con un número de confirmación, imprima esa información y vaya al banco



Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


10/03/2025 09:51 p. m. en respuesta a ozzie1910

Muchas gracias por tu respuesta! A mí lo que me llegó al correo electrónico fue la confirmación de que yo pedí el reembolso pero nunca me llegó algún correo que diga que el dinero había sido reembolsado, me aparece reembolsado cuando entro a verificar el estado del reembolso en la página de soporte de apple pero a mi correo no me llegó nada.

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