Problema con la App archivos

Buenas, tengo un problema.

Yo uso la app archivos para hacer mis apuntes, y muchas veces tengo muchas anotaciones en mis PDF. Cuando esto pasa, frecuentemente la pantalla pega un flashazo, me borra lo que tengo anotado, muchas veces ni siquiera permitiéndome guardar.

Tengo la ultima actualización de software (18.3.1) y el ipad es el de 10ª generación, he probado a reiniciar y sigue dando los mismos fallos.

¿Hay forma de evitarlo?

iPad (10.ª generación)

Publicado el feb 11, 2025 05:21 a. m.

Responder

Preguntas similares

Errores en la aplicación de archivos en iPad Buenos días. Recientemente he comprado un iPad Pro, totalmente nuevo a Apple. Desde que lo utilizo tengo muchos problemas con la aplicación de archivos, la cual uso para estudiar continuamente. Voy a intentar resumir lo que más me preocupan y afectan en mi día a día en varios puntos. Desde que lo compré, mientras escribo sobre documentos guardados en mi iPad (p.ej., tomando notas sobre PDF) ocurre muy frecuentemente que el archivo se recarga y, tras unos segundos, vuelve a abrirse. Tras este error, el documento queda como estaba antes de editarlo, es decir, pierdo todas las anotaciones que realicé. Lo he comentado con otros usuarios de diferentes modelos de iPad y, al parecer, es un error común. Interfiere mucho en mi día a día, primero porque es una de las razones por las que compré un iPad y segundo porque ocurre de manera aleatoria (a veces tras 2 minutos de uso, otras tras 1 hora) y no sé como prevenirlo a parte de guardar compulsivamente el documento tras cada anotación. Tras la última actualización, cada vez que abro dos documentos en vista compartida (de nuevo, una de las características por las que compré este dispositivo) y los edito o intento trabajar lo más mínimo sobre ellos comienzan a ocurrir errores: no me deja escribir sobre ellos, uno de los dos se me queda en blanco, intento salir y abrir otro PDF y no me deja… etc. que son muy molestos y frecuentes. Por último y más grave, al abrir archivos descargados en mi dispositivo (¡que deberían estar disponibles siempre, ya que no están subidos en línea!) que sean relativamente extensos (+50 páginas) se quedan páginas aleatorias en blanco cada vez que quiero leerlo. ¡Ya ni siquiera es al editarlo! Para arreglarlo tengo que cerrar el archivo y volverlo a abrir cada 10 segundos. Para mí esta situación es totalmente insostenible, y como usuario de Apple que ha comprado un modelo que se supone que es el mejor del mercado para trabajar (o al menos hasta que ha salido el nuevo iPad Pro con el chip M2) me siento totalmente engañada. Me gustaría saber si soy la única que tiene estos problemas y otros más que no menciono por no alargarme demasiado para exigir una nueva actualización que los corrija de una vez. Gracias. PD: cabe mencionar que 1. Tengo espacio de sobra en mi dispositivo y 2. He mirado por todos sitios y nadie menciona como arreglar estos problemas.
1246 1
La app Archivos se cuelga en iPhone Tengo un iphone 14 actualizado a ios 17.4.1, desde que comencé a usarlo siempre (diciembre 2023 que lo compré)he tenido el problema de que se queda pillado (colgado), en la app de Archivos. En esa App guardo documentos en pdf, word, imágenes, excell… y es bastante frecuente que cuando abro varios documentos, no necesariamente muy pesados, se cuelga, y no reacciona la pantalla, y tengo que apagar y encender (aun asi le cuesta). La cuestión es que entre los documentos que manejo, hay datos urgentes que necesito para mi trabajo, y es estresante que se cuelgue tan fácilmente. Los mismos archivos con un móvil android del 2018, se movían sin ningún problema. Por favor, ha alguien se le ocurre alguna soluciones? [Titulo gestionado por un moderador]
1209 1
Aplicación "Archivos" o "Files" borra subrayados y anotaciones. Hola! Compre el iPad 9na generación en junio de este año con propósitos de estudio. A lo largo de estos meses ha ocurrido que mientras estoy subrayando algún texto (descargado en formato pdf) desde la app archivos que trae el iPad, sucede un pantallazo y el texto se vuelve a cargar sin las anotaciones/subrayado que hice y no fueron guardadas. He instalado la nueva actualización (versión 15.7.1), apagado y vuelto a prender y nada lo soluciona. Alguna idea de como solucionarlo? Desde ya, gracias Dato extra: casi siempre sucede luego de que hago zoom para escribir al margen del texto y cuando lo vuelvo a minimizar sucede el pantallazo.
188 1

No hay respuestas.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problema con la App archivos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate