A mi iPhone se le salió un pedazo de pintura

tengo este iphone 13 desde hace 1 mes, hoy le saque la funda y me di cuenta que en la parte superior de mi iphone del lado derecho esta un poco despintado, al pasar el dedo se siente algo raspado y es porque se le salío un pedazo de pintura


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iPhone 13, iOS 18

Publicado el 3/02/2025 11:23 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/02/2025 08:36 a.m.

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


Lo que comentas que te sucede es catalogado como algo netamenta cosmético, ante los daños cosméticos los equipos dentro o fuera de la garantía limitada o Apple Care no son aplicables si lo que reporta el usuario es solo esto y no un fallo de hardware/componentes. En muchas ocasiones esto puede suceder debido a que la funda que estás usando tenía dentro, al momento de introducir el dispositivo, alguna suciedad o algo por el estilo.


Espero ser de ayuda, felíz día.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/02/2025 08:36 a.m. en respuesta a Rvvritoo

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


Lo que comentas que te sucede es catalogado como algo netamenta cosmético, ante los daños cosméticos los equipos dentro o fuera de la garantía limitada o Apple Care no son aplicables si lo que reporta el usuario es solo esto y no un fallo de hardware/componentes. En muchas ocasiones esto puede suceder debido a que la funda que estás usando tenía dentro, al momento de introducir el dispositivo, alguna suciedad o algo por el estilo.


Espero ser de ayuda, felíz día.

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