¿Qué puedo hacer para solicitar un reembolso rechazado?
He solicitado el reembolso de algunas compras porque no funcionan, pero son rechazados (incluso en la segunda solicitud) y no explican el porqué, ¿hay otra opción donde pueda solicitar el reembolso o radicar un caso que no sea por la opción «reportar un problema con esta compra»?
Apple no ofrece garantías. No dan respuesta específicas. No ayudan al usuario. Nadie solicita un reembolso por diversión.
Sus términos de reembolso ni siquiera son claros, no dicen nada. Esto debería ser ilegal.
¿O es que es mejor comprar por fuera de la Apple Store donde por lo menos el desarrollador ofrece garantías y los costos son menores?
¿Saben dónde puedo radicar una solicitud para la revisión de mi caso?
iPhone 13, iOS 18
