iPhone 15pro nuevo solo carga con adaptador de 30w

Hace dos días compré un iPhone 15 pro todo bien pero cuando lo quise cargar no funcionó ni el el aparador de 5w ni el de 20w, no los detecto solo el de 30w todo esto con el cable que trae el iPhone, los 3 adaptadores son originales, el CarPlay tampoco lo detecta mi auto, sin embargo al usar cables genéricos si funciona súper bien incluso el CarPlay, probé otro cable que me prestaron pero igual solo funcionó con el de 30w me pueden reemplazar todo el equipo por eso?

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publicado el ene 28, 2025 12:24 a. m.

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6 respuestas

ene 28, 2025 08:12 a. m. en respuesta a galo128

Dudoso que el cargador de 20w sea original porque el de 5w es demasiado lento para esos modelos de iPhone asegúrese bien que sean cargadores y cables originales comprados en tiendas apple o autorizada, por ahí andan muchos genéricos casi idénticos y no funcionan.


Lease esta información


Acerca de los adaptadores de energía USB de Apple - Soporte técnico de Apple (CO)


ene 28, 2025 11:25 a. m. en respuesta a galo128

1-Compatibilidad de Carga: Aunque los adaptadores sean originales, es posible que exista alguna incompatibilidad específica con el iPhone 15 Pro. Apple ha introducido nuevos estándares de carga en algunos modelos, y es importante asegurarse de que los adaptadores sean compatibles con el protocolo de carga del dispositivo.

Puerto de Carga Dañado: Si el puerto de carga del iPhone está dañado o obstruido por pelusas, podría impedir una conexión estable y la detección de los adaptadores de menor potencia.


2-Software: Un error en el software del iPhone o una actualización reciente podría estar causando problemas de compatibilidad con los adaptadores.


3-Cable: Aunque el cable original funcione con el adaptador de 30W, es posible que tenga algún defecto interno que impida la detección de los otros adaptadores.

¿Qué puedes hacer?


Reiniciar el iPhone: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales con el software.


Limpiar el Puerto de Carga: Utiliza un alfiler o una herramienta pequeña para eliminar cualquier residuo del puerto de carga.


Probar Otros Cables Originales: Si tienes otros cables originales de Apple, prueba a cargar el iPhone con ellos para descartar un problema específico con el cable que viene incluido.


Actualizar el Software: Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS.

ene 28, 2025 12:21 p. m. en respuesta a NENEDEANTES

Pues lo llevé a una tienda Ishop, no precisamente a donde lo compré porque no me daba tiempo de llego, la persona que lo revisó la verdad es que dejó mucho que desear para ser el encargado de hacer diagnósticos, pero estando ahí uso otro cable que ellos usan para pruebas y tampoco cargo entonces se quedó mi cable y mando reporte para ver si hacen sustitucion, saliendo de la tienda en otro local de celulares una chica estaba cargando su iPhone y le pedí de favor su cargador para probar y o sorpresa, cargo, era un adaptado de 20w y un cable trenzado como el que dejé para sustitución, probé mi adaptador de 20w con ese cable y no cargó mi iPhone, pero si con mi adaptador uso un cable genérico si carga mi iPhone, está súper raro

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