Buenas noches,
quería saber cuánto puede tardar un reembolso, porque hace unos días que pedí la devolución de una factura de Apple Music ya que yo soy estudiante y me lo cobraron como el plan individual. Hoy me ha llegado un correo diciendo que ya se me ha devuelto el dinero pero no hay nada mi cuenta.
y además me han quitado la suscripción.
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iPhone 12, iOS 18
Léase esta información, si usted solicita un reembolso oof una suscripción es lógico que se ls cancelen
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Reembolso por plan de Apple Music
