Quiero un rembolso por compras sin mi autorización

Tengo un problema con varias comprar sin mi autorización ya elimine todas las suscripciones solo quiero un rembolso.


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iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado el ene 17, 2025 08:03 p. m.

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1 respuesta

ene 17, 2025 08:05 p. m. en respuesta a Martha1004

Para reembolsos debe solicitarlo , léase ls información abajo del enlace


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.



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