No puedo comprar mi AppleCare+

Al querer hacer la compra en online de mi AppleCare+ no me deja y estoy hablando de que mi IPhone es Nuevo no lleva ni los 60 días todavía y me dice que “los productos de AppleCare no están disponibles para este dispositivo”, cuando repito no tiene todavía los 60 Días para que pase el AppleCare, ya hablé con soporte y no me dieron una respuesta, si alguien tuvo este problema y se los arreglaron háganmelo saber porque ya estoy pensando que sea falla del equipo

iPhone 15, iOS 18

Publicado el dic 20, 2024 10:47 p. m.

Responder
1 respuesta

dic 23, 2024 03:44 p. m. en respuesta a Alberto_Garci

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


En primera instancia el hecho de no poder comprar un producto/servicio no está ligado de ninguna manera a un problema o fallo del iPhone, si no puede comprar Apple Care es quizá posiblemente porque no esté disponible en su país/región aún cuando está saltando el aviso de que tiene 60 días para comprarlo, sólo para hacer una idea en latinoameríca sólo está disponible en Mexico y Brasil, tal como lo indica el artículo Legal - AppleCare Protection Plan - Apple


Ahora aparte está el hecho de la aplicabilidad, cuando es adquirido por ejemplo en EEUU y lo llevas a un proveedor de servicios autorizado de Apple en Latinoamérica si que es aplicable y tramitable ( sujeto a validaciones) pero no aplica todo lo que el seguro incluye ya que en estas regiones no existe como tal el programa.


Si la información que le brindo no está correcta espero que algún conocedor mejor que yo de la parte de Apple Care aclare mejor el cómo funciona la compra del mismo. Felices fiestas.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo comprar mi AppleCare+

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.