La configuración de privacidad del iPhone se bloquea

Question

Nivel 1

4 puntos

La configuración de privacidad del iPhone se bloquea

Tengo un iPhone 12 mini con iOS 18.2 y, al acceder a la configuración de Privacidad i seguridad se queda la pantalla bloqueada (no se puede mover ni cambiar ningún ajuste ni volver a Configuración). He de salir de la app de configuración para poder seguir operando con el móvil. Reiniciar el móvil no lo soluciona. Si consulto las aplicaciones abiertas, a veces, se pone en blanco la de Configuración y, al clicar sobre ésta, vuelve a la pantalla principal de Configuración. Con el iOS 18.1.1 también ocurría. ¿Alguna idea?

[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 12 mini, iOS 18

Publicado el dic 18, 2024 09:06 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

carles196

Nivel 1

8 puntos

abr 1, 2025 02:54 a. m. en respuesta a juancapani

Hola, tengo un iphone 16e, a mi me pasaba lo mismo y despues de hacer muchas pruebas encontre que habia cambiado la configuracion de pantalla, "pantalla y brillo" , "zoom de pantalla" a "texto mas grande". Al volver a la configuracion inicial "por omision" el problema ha desaparecido.

Entiendo que es un fallo del IOS i que se deberia reparar.

Saludos.

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Answer 2

juancapani Autor

Nivel 1

4 puntos

abr 1, 2025 07:07 a. m. en respuesta a carles196

Genial! Problema solucionado! Intentaré reportarlo a Apple. Hice una consulta en Official Apple Support y me sugirieron hacer una copia de seguridad del iPhone y reintalar el sistema, pero aun no lo había hecho. Parece que aun no conocen el problema. Tu solución les dará una pista para arreglarlo.

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