No puedo restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde iCloud

Hola, hice una copia de seguridad en iCloud porque me cambiaron la parte de atrás del iPhone y ahora me encuentro para restaurar el chat de whatsapp desde iCloud que me pide una contraseña, me dice esto( para restaurar tu copia de seguridad de extremo a extremo ingresa tu contraseña)meto la de iCloud y me ha bloqueado la aplicación porque dice que no es correcta, alguien sabe cómo puedo acceder para descargar el historial o qué contraseña es la que pide ? Porque la de iCloud no es y no puedo ver la copia por ningún sitio, gracias

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