Recuperar respaldo de iCloud para WhatsApp

Cambien de iPhone y a los dos dias salía que un menaje en WhatsApp que debía desinstalar y volver a instalar la app y usar mi respaldo de copia de seguridad, lo

hice pero al momento de volver a instalar el WhatsApp no encontró copia de seguridad en iCloud y perdí toda la información, quiero saber cómo puedo recuperarla por favor, ayuda !!!

Publicado el sept 6, 2022 01:54 p. m.

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Respaldo de icloud hola hice un respaldo de mi teléfono en iCloud y formatee el teléfono, cuando restaure todo funciono perfecto menos whatsapp, estuvo días como instalando la app, pensé q era que tenía muchos gigas pues me sale que mi whatsapp tiene 27gb, al final no recupero la info y lo q me sale es una copia vieja del 2019, la copia de seguridad q tengo en icloud aun tiene los datos de whatsapp pero no encuentro manera de ver esa info en la app
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No hay copia de Seguridad desde Whatsapp en iCloud Hola, hace un rato me sale un mensaje en la copia de seguridad de Whatsapp, dice lo siguiente: "No se completó la copia de seguridad No iniciaste sección en iCloud. Ve a los ajustes de iPhone>Perfil>iCloud." En el momento tengo espacio en iCloud por que pago un plan para ello, y tambien estoy conectada en la cuenta. Por favor su ayuda para solucionarlo. Gracias [Titulo gestionado por un moderador]
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

sept 6, 2022 06:25 p. m. en respuesta a geslaine

Lamentablemente esa información se perdió , ponte en contacto con soporte técnico de WhatsApp

https://www.whatsapp.com/contact/?lang=es

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