Todas mis fotos han sido borradas de mi iCloud de forma permanente

Question

Nivel 1

5 puntos

Todas mis fotos han sido borradas de mi iCloud de forma permanente

He traído de comunicarme con algún agente de Apple para resolver esto: todas mis fotos han sido borradas de mi iCloud de forma permanente eran 27 mil fotos solo porque me agote el límite de almacenamiento sin embargo yo borre muchos videos y fotos para liberar espacio pero aún así Apple borró todo.

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iPhone 14 Pro, iOS 18

Publicado el 29/11/2024 11:01 a. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

29/11/2024 11:11 a. m. en respuesta a JoeD28

Apple no le borra información a ningún usuario , si tuvo almacenamiento y no continuó pagando el plan entonces su almacenamiento de 5 gigas gratis se activa y si pasa mucho tiempo sin obtener un nuevo plan de almacenamiento las fotos y toda información más de 5 gigas se borrará de forma automática, no es responsabilidad de Apple que halla sucedido eso es responsabilidad de los usuarios

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