Cuanto demora en acreditarse un reembolso de App Store?
cuanto demora en aparecer el dinero de mi rembolso en mi cuenta bancaria
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¡Hola, Luisperez24!
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Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación a través del teléfono móvil:: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y todos los demás métodos de pago: el estado de cuenta puede tardar hasta 30 días en mostrar el reembolso. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.
Cómo comprobar el estado de una solicitud de reembolso:
- Ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión en tu cuenta de Apple.
- Elige Comprobar estado de reclamaciones. Si no ves la opción Comprobar estado de reclamaciones, no tienes ninguna solicitud de reembolso pendiente. Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso.
- Para ver el estado, toca o haz clic en Pendiente.
Puedes obtener más información del reembolso en el siguiente enlace 👉 Comprobar el estado de un reembolso por apps o contenido que hayas comprado en Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️